Продающий вебинар. 8 психологических уровней клиентов (Часть 2)
Вебинары Продажи

Продающий вебинар. 8 психологических уровней клиентов (Часть 2)

продающий вебинар

В прошлой части статьи я подробно описал первые 3 психологических уровня клиентов и предостерег вас от работы с первым из них.

А сейчас мы с вами остановимся на оставшихся пяти уровнях.

Скажу по секрету – продающие вебинары именно для этих уровней клиентов становятся самыми прибыльными.

 

№4: «Уровень значимости»

Как правило, у этих людей сильно развит системный подход и внимание к деталям.

Им важно все разложить по полочкам.

 

Для таких людей отлично работают:

— Чек-листы

— Пошаговые алгоритмы

— Майнд мэпы

— Шаблоны

— Скрипты

— И другие материалы, которые структурируют информацию и выдают ее в максимально понятной форме.

 

Людям четвертого уровня не нужны громкие обещания и жесткие продажи.

Они ценят точность и лаконичность:

 

«Делаем 1-2-3. Получаем результат»

Такие клиенты первыми выполняют домашние задания. Причем делают это очень подробно, оформляя многостраничные трудыJ

Среди этих людей часто встречаются постоянные клиенты, ваши последователи и даже фанаты.

 

Важный нюанс!

Если вы хотите заполучить такого клиента надолго, то сразу продумайте линейку продуктов, содержащую товары нескольких «уровней».

Пример: С людьми «уровня значимости» отлично работают тренеры по НЛП.

Вы наверняка слышали про ступени «НЛП-практик», «НЛП-мастер», «НЛП-тренер» и т.д.

Это именно то, о чем мы говорили чуть выше – понятная модель постепенного развития, которую так ценят люди четвертого уровня.

продающий вебинар

№5: «Стратег»

У людей этого уровня есть целый ряд отличительных особенностей:

— Наличие высоких амбиций

— Стремление делегировать то, что не входит в ключевую компетенцию человека 5-го уровня

— Нежелание «копаться в песочнице»

— Готовность платить большие деньги, чтобы всегда быть впереди конкурентов и не снижать темпа движения к поставленным целям.

 

Зная эти особенности, можно легко вычислить, что покупают такие люди:

— Пакеты «VIP» и «Платинум» (если речь идет о тренингах и других обучающих продуктах)

— Индивидуальный коучинг

— Всевозможные сервисы «под ключ» (чтобы не тратить время на технические моменты и сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса)

— Выездные тренинги.

 

Если вы работаете на аудиторию 4-го уровня, ваши продающие вебинары обязательно должны содержать информацию о том, что вы предлагаете самые свежие «фишки», что это самые новые тренды, что благодаря вашим продуктам можно стать монополистом на рынке и т.д.

 

№6: «Личность»

Каждый из нас знает людей, которых смело можно назвать «Личностью».

В работе с людьми этого уровня крайне важны отношения.

Не деньги. Не обещания достичь целей за кратчайший срок.

А построение долгосрочного сотрудничества, основанного на взаимном уважении и сопровождающегося положительными эмоциями.

 

Чтобы у вас что-то купили представители пятого уровня, на продающих вебинарах вам нужно говорить о своих ценностях:

— В бизнесе

— В продажах

— В жизни.

 

Поэтому расскажите о том, что для вас важно. О том, зачем вы создали свой продукт. И обязательно о том, с кем вы хотите работать в первую очередь и почему.

продающий вебинар

№7, 8: «Поток» и «Гармония»

На этих 2-х уровнях нет четких технологий продаж.

Но в целом, на седьмом уровне вам нужно говорить о своей Большой идее и миссии.

А гармония – это уже приближение к высшему «я».

На крупных вебинарах трудно заходить на эти 2 уровня, потому что вас могут просто не понять и решить, что вы перечитали эзотерической литературыJ

Эти уровни практически невозможно просчитать или делать на них ставку.

Но их можно почувствовать!

продающий вебинар

Простой пример: Вы ведете онлайн тренинг и один из участников резко выделяется на фоне остальных:

— Своими результатами

— Отношением

— Скоростью

— Целями.

 

И видя все это, вы начинаете уделять данному человеку особое внимание (естественно, не забывая про остальных участников).

Особое внимание может выражаться в персональной скайп-консультации (не входящей в пакет тренинга), дополнительных бонусах или, например, предоставлении бесплатного билета на ваш выездной тренинг.

После таких подарков, человек может раскрыться еще сильнее и достигнуть рекордных результатов.

 

Каждый из 8-ми уровней, кроме первого, может стать фундаментом вашего бизнеса

Но произойдет это только в том случае, если вы не будете стараться понравиться всем и каждому, а сосредоточитесь на удовлетворении потребностей конкретной целевой аудитории.

И как только это произойдет, продающие вебинары в вашем исполнении станут по-настоящему результативными.

 

Обратная связь:

Пожалуйста, напишите в комментариях:

На каком уровне работаете вы (можно перечислить несколько уровней) и кого считаете своими лучшими клиентами?

До встречи в следующей статье!

Ваш Валерий Морозов.

P.S. Если вам понравилась статья – ставьте лайки и делайте репосты. Помогите вашим знакомым и друзьям глубже понять своих клиентов.

Leave a Comment