Площадка для проведения вебинаров: 5 шагов к выбору лучшей
Без рубрики Вебинары

Площадка для проведения вебинаров: 5 шагов к выбору лучшей

Площадка для проведения вебинаров

У вас было такое: вы буквально ломились в вебинарную комнату, а попасть в нее так и не смогли?

А тем временем пропускали полезность, ради которой как минимум «отдали» свой адрес электронной почты. Неприятно, правда?

Примерно так себя чувствуют люди, которых вы приглашаете на свои онлайн-встречи, когда вы выбираете неподходящую вебинарную комнату. Кто знает, скольких потенциальных клиентов вы могли из-за этого потерять?

Давайте разберемся, как выбрать платформу для проведения вебинара, на которой будет комфортно и вам как спикеру, и всем вашим зрителям.

 

Интересно? Тогда начнем!

ШАГ 1. Зачем вам вебинарная комната

Прежде всего ответьте на несколько простых вопросов:

 

  • Вы хотите провести один вебинар или серию?
  • Сколько человек вы планируете пригласить?
  • Нужен ли вам чат для получения обратной связи?
  • Важна ли возможность входа с мобильных устройств?
  • Нужна ли функция записи?

После того, как вы определились с ответами, можно делать…

ШАГ 2. В поисках идеального провайдера

Как правило, мелкие и недорогие провайдеры долго не задерживаются на рынке. В один момент они могут просто исчезнуть. Предъявлять претензии будет некому. Сервис бесплатный и никому ничего не должен. А вам чтобы не потерять аудиторию и сохранить прежний рабочий ритм придется искать новую платформу.

 

Поэтому еще на берегу уточните:

1. Надежна ли платформа

Вы должны быть уверены, что на середине мероприятия ничего не заглючит. Большую часть участников может попросту выбросить из виртуальной аудитории. Вернутся обратно не многие, поверьте.

Особенно обидно, если связь оборвется на моменте начала продаж. Пару раз сталкивался с такой ситуацией. Вам такого переживать не советую.

2. Можно ли подключить библиотеку контента

Потому что очень удобно хранить нужную информацию прямо в комнате. Тогда все важные файлы можно загрузить заранее и держать под рукой. Это особенно круто, если вы планируете серию похожих мероприятий.

 

3. Сколько спикеров могут вещать одновременно

Ведь некоторые платформы предполагают выход в эфир только одного ведущего. Такой нюанс создает много неудобств, если у вас несколько спикеров. Им придется тратить время на координацию действий и передачу прав вещания.

Есть площадки, которые позволяют выходить онлайн нескольким ведущих. Выбирайте наиболее подходящий вам вариант. Например, в вашем вебинаре будут участвовать ведущие из разных городов или стран. В этом случае вам нужна комната для нескольких спикеров.

4. Сколько человек вмещает комната

Заранее подсчитайте примерное количество участников.  Большинство платформ рассчитано на определенное число гостей. Обычно, чем дороже площадка, тем больше она может вместить людей.

Практика показывает, что на бесплатные мероприятия доходит около 30-40% зарегистрировавшихся. На платное вещание, понятное дело, явка выше. Мало кто захочет добровольно расстаться с потраченными деньгами.

 

5.  Можно ли отследить поведение участников и общаться с ними в ходе вебинара

Эта информация позволит понять, насколько гостям интересно происходящее. На какой стадии готовности к совершению сделки они находится. Поверьте, это очень важно. Здесь же вы можете задать “болевые” вопросы, узнать возражениях аудитории и сразу мягко их отработать.

Например, вы спрашиваете у участников, считают ли они ваш продукт дорогим. Люди ставят в чате плюсики и вы сразу же, по горячим следам, приводите аргументы в пользу того, что это не дорого.

 

Шаг 3. Совершенство в мелочах

Чтобы вебинар прошел гладко, проверьте еще:

Мобильную доступность

Если выбранная вами платформа не поддерживает мобильную версию, то вы сами добровольно отсекаете часть потенциальных клиентов. Они не смогут войти на вебинар, не купят ваш продукт, не принесут вам прибыль. Хотя на их привлечение вы потратили немалые деньги.

 

Можно ли сделать запись

По моему опыту, около 20% клиентов, которые не смогли посетить вебинар “вживую”, просматривают его в записи. Поэтому так можно продлить его жизнь. При правильном продвижении мероприятие может работать и после своего окончания. И приносить вам хорошие “плюшки”.

 

Цена аренды площадки

Есть бесплатные площадки. Но у них много минусов: ограничения по количеству участников, сложность доступа из-за высокой загрузки сервиса и пр. Большинство отечественных провайдеров выставляют стоимость за время использования комнаты. И она может меняться, исходя из числа посетителей.

Некоторые компании берут плату за каждое мероприятие. Такой вариант интересен, если вы не часто проводите вебинары. Например, пару раз в год.

 

Шаг 4. Проверьте, все ли работает

Платформа для вебинара практически выбрана. Осталось примерить роль участника мероприятия. Например, посетив пару-тройку чужих онлайн-встреч. Так вы поймете, какие случаются казусы во время вещания и сможете выработать тактику борьбы с ними. За одно проверите, комфортны ли разные виртуальные комнаты.

 

С позиции участника вебинара вы сможете оценить:

Легко ли зарегистрироваться и войти на онлайн-мероприятие

Обращайте внимание на мелочи. Учтите, что на многих зарубежных бесплатных сервисах нельзя выставить нужный язык интерфейса. Также здесь часто не устанавливается время региона. Такие нюансы могут быть непонятны потенциальным клиентам, особенно новичкам. Это отпугивает от участия в вашем вебинаре.

 

Нужно ли ставить дополнительные программы

Людям не нравится делать лишние движения. Если для входа на вебинар им нужно будет еще что-то скачивать и устанавливать — многие сольются уже на этом этапе.

 

Насколько хорошее качество видео и звука

Если на каком-то мероприятии вы заметили шумы и помехи в программе трансляции, не ставьте сразу крест на площадке. Возможно, это единичные проблемы оборудования конкретного ведущего, а вовсе не косяк платформы. Посетите разные вебинары, организованные на ней. Тогда вы сформируете более объективное мнение.

ШАГ 5. Контрольная проверка

Большинство провайдеров предоставляют бесплатный пробный доступ для организаторов онлайн-мероприятий. Чтобы последние могли убедиться, что платформа работает, как надо. Воспользуйтесь им.

Демо-версия дает право в течение нескольких дней проводить полноценные вебинары на площадке. Но для ограниченного числа участников. Зато вы оцените условия и работу сервиса, проверите настройку оборудования и удобство платформы. Это придаст уверенности при проведении других вебинаров.

 

Как работают разные платформы

Сейчас я сам провожу вебинары на платформе YouTube. Ее плюсы:

 

  • Бесплатность;
  • Стабильность работы;
  • Неограниченное количество слушателей;
  • Спикеры — от 1 до 10;
  • Автоматическая запись трансляции.

Недостатки небольшие и их всего 2:

  • У всех участников должен быть аккаунт аккаунт Google.
  • Небольшая задержка звука.

 

Pruffme

Я рекомендую, особенно для новичков. Площадка позволяет без задержки общаться с людьми, но она платная. Платформа также позволяет делать запись. Еще у Pruffme мощная аналитическая поддержка. С ее помощью вы легко узнаете:

 

  • сколько человек было на встрече,
  • из каких они были городов,
  • сколько времени находились на трансляции…

 

Комната выглядит красиво, представительно, ее можно брендировать. Так что обе площадки хорошие, но имеют одну особенность. В прайм-тайм из-за большой загрузки они начинают глючить и часто “ложатся”. По стабильности работы YouTube их опережает. Это факт. К тому же на этих платформах может разместиться ограниченное количество участников.

 

Что будет, если выбрать площадку для вебинара наугад

Может, вам повезет и все пройдет хорошо. Все желающие придут, разместятся, благополучно дослушают ваш спич до конца и даже купят ваш продукт или услугу. Но лучше не полагаться на авось.

 

Больше шансов, что все будет совсем не так:

  • Мероприятие провалится, потому что на него придет мало участников. Кто-то не захочет скачивать нужные программы для входа. Кто-то просто не сможет войти, потому что платформа не рассчитана на такое количество гостей. Или же она не имеет мобильной версии.
  • В середине онлайн-мероприятия или на заключительных решающих аккордах вы окажетесь в одиночестве. Все потому, что вещание будет не идеальным по техническим причинам. Спикеры будут пропадать с экрана, изображение не будет совпадать со звуком… Люди начнут попросту уходить. Некоторых будет выбрасывать из эфира и они уже не смогут вернуться обратно. Или не захотят.

 

Это только пара вариантов развития событий. Но суть вы уловили — тщательно выбирайте площадку для вебинара. Не рискуйте потенциальными клиентами и своей репутацией.

Напоследок

Но у вас все будет по-другому, потому что теперь вы разобрались, как выбрать идеальную площадку для проведения вебинара. Осталось совсем немного: подготовить мощное событие, собрать заинтересованную аудиторию и провести онлайн-встречу.

 

Бесперебойного вам вещания,

Валерий Морозов.

Если пост был для вас полезен — ставьте лайк. Так вы сообщите мне о том, что тема вебинаров вам интересна, и в самое ближайшее время я подготовлю по ней новую полезную информацию.

Leave a Comment