Роль бизнес аналитика в построении удаленного бизнеса


Продолжаем говорить о том, как строить бизнес дистанционно. Если ваш выбор – развитие проекта онлайн или удалённая работа, бизнес аналитик – это человек, без которого вам не обойтись. Хотя это не сразу становится очевидным, и у многих экспертов стратегия развития бизнеса не предполагает работы с такими специалистами.

Давайте рассмотрим, какую пользу может вам принести такой помощник по бизнесу удалённо, и как аналитика влияет на управление стратегией бизнеса.

 

Чем занимается бизнес аналитик

 Роль бизнес аналитика

 

В какой бы сфере ни развивалась ваша удалённая работа, бизнес аналитик поможет вывести её на новый уровень и грамотно масштабировать.

Общий уровень развития предпринимательского рынка растёт, и всё больше бизнесменов, работающих и онлайн, и офлайн, строят свою деятельность на основе системного анализа и точных расчётов. В идеале для этого привлекается отдельный специалист по бизнес анализу.

В чём заключается работа бизнес аналитика в сфере удалённого бизнеса? В первую очередь он изучает, какие бизнес-процессы происходят в компании, и определяет, что можно оптимизировать. Это позволяет избежать неэффективного расходования средств и рабочего времени.

Кроме того, на основе аналитических данных специалист разрабатывает стратегию развития бизнеса. Она позволяет не просто оптимизировать уже имеющиеся процессы, но и внедрить новые, которые в перспективе увеличат все показатели проекта и эффективность работы в целом.

Конкретные действия аналитика зависят от того, в какой сфере работает ваша компания. Однако он так или иначе детально изучает её структуру, финансовую деятельность, работу персонала и этапы разработки продукта.

Особая ценность работы с этим специалистом в том, что он может взглянуть на ситуацию со стороны, и что немаловажно – со стороны клиента.

Какими качествами должен обладать бизнес аналитик? Прежде всего это системное мышление, умение описывать процессы и анализировать информацию. Не помешает специальное образование – например, в сфере финансов, экономики, маркетинга

 

Как строится работа аналитика

 

Первый этап – это сбор всей необходимой информации о работе компании. У специалиста должна сложиться чёткая картина, он должен ясно видеть, как устроен ваш бизнес на текущий момент, чтобы соотнести это с тем, какие результаты вы получаете на данном этапе развития.

 

Роль бизнес аналитика в построении удаленного бизнеса

 

После первичного сбора информации бизнес аналитик приступает к описанию и моделированию бизнес-процессов. Нет смысла пытаться сходу вносить предложения по улучшению работы, пока не зафиксировано то, как выстроен ваш бизнес.

Затем уже можно проводить детальный анализ эффективности вашего предприятия и разрабатывать предложения по оптимизации процессов.

На этой стадии начинается также создание необходимой регламентирующей документации. Многие эксперты, особенно начинающие, считают, что можно обходиться без регламентов и при этом вести бизнес с максимальной эффективностью. Однако это заблуждение. Дело в том, что регламентирующие документы – это один из основополагающих элементов бизнес-системы. Именно систему нужно выстраивать, чтобы добиваться максимальных результатов, причём делать это лучше с самого начала.

В регламентирующей документации описывается пошаговая последовательность выполнения всех выявленных бизнес-процессов. Бизнес аналитик в данном случае стандартизирует всё, что можно стандартизировать, и прописывает путь сотрудника от начальной точки к конечной, который он должен пройти для решения конкретной задачи.

К примеру, вы запускаете образовательный бизнес в интернете и запускаете онлайн-школу. В данном случае по регламенту должны действовать ваши менеджеры по продажам, преподаватели и кураторы школы, а также техническая поддержка. Их деятельность можно в большинстве случаев свести к определённому набору функций, которые они должны выполнять при работе с клиентом.

Созданные инструкции в дальнейшем позволят вам масштабировать онлайн-школу с наименьшими потерями. Вы будете передавать их новым сотрудникам, и таким образом они сократят время на адаптацию в новой для себя среде и быстрее начнут приносить пользу.

Сложнее будет прописать регламент, например, для помощника по бизнесу удалённо. Конечно, здесь всё зависит от конкретных обязанностей, которые выполняет ваш ассистент, однако в этой работе велика творческая составляющая, и поэтому разработать чёткую инструкцию не всегда возможно.

Бизнес аналитик также помогает внедрить все данные им рекомендации, чтобы привести компанию к желаемым показателям. На первых этапах

необходим контроль за внедрением. Это помогает отследить, насколько эффективно был произведён анализ и насколько улучшились параметры, которые планировалось улучшить.

 

Роль аналитики в разработке стратегии бизнеса

 

Аналитика весьма важна в контексте стратегического планирования, независимо от того, нужна вам стратегия развития малого бизнеса или же крупного проекта.

Дело в том, что разработка стратегии бизнеса основана на работе бизнес аналитика. Он описывает модель «как есть» и разрабатывает модель «как надо», что в итоге и ложится в основу управления стратегией бизнеса.

Благодаря аналитическим данным собственник бизнеса может учесть все ключевые показатели, более ясно увидеть роль тех или иных сотрудников в работе компании, создать механизмы управления и контроля. Так на месте хаоса появляется система, а систему можно достаточно быстро и без больших усилий масштабировать.

Кроме того, анализ бизнеса позволяет увидеть, из каких блоков состоит ваша система, какие отделы в неё входят и кто за что отвечает. Это, во-первых, даёт широкие возможности для комбинирования блоков и за счёт этого более быстрого достижения результатов.

Во-вторых, вы поймёте, какие отделы следует расширить, к примеру, чтобы выйти на международный рынок.

 

Итак, если вам нужна стратегия развития малого бизнеса или крупных проектов, организованных удалённо, начать следует с анализа текущей ситуации.

Бизнес аналитик поможет вам пройти путь от модели «как есть» к модели «как надо», составит план оптимизации работы и регламентирует выполнение различных задач.

Это послужит основой для разработки стратегии дальнейшего развития бизнеса и увеличения ключевых показателей.

Комментарии ()