Продающая консультация от А до Я. Часть 1 | Morozov.fm
Продажи

Продающая консультация от А до Я. Часть 1

продающая консультация от а до я

Если вы читаете эти строки, то наверняка или уже проводите продающие консультации, или собираетесь их проводить. Ну или хотя бы хотите разобраться, что это за штука и с чем её едят .

Продающая консультация от а до я — это самый быстрый и легкий путь выстроить отношения с потенциальными клиентами. Что мы имеем в виду, говоря “выстроить отношения”? Ценность консультации заключается в том, что люди, попавшие в базу через личное общение, с гораздо большей вероятностью приобретут ваш продукт. Или придут на семинар. Посетят живое мероприятие — да что угодно!

Еще один несомненный “бонус” продающей консультации то, что вы можете собрать всю необходимую информацию о клиенте незаметно для него. Особенно эффективно это можно сделать, использовав нашу бесплатную схему консультации.

Так что рекомендуем вам во что бы то ни стало провести хотя бы 50 консультаций Поверьте, вы ОСТАНЕТЕСЬ довольны результатами.

Ну что же! От теории — к практике. Что нужно сделать, чтобы обеспечить поток клиентов на вашу продающую консультацию?.

Элементы продающей страницы

Крайне важно создать успешное наполнение для страницы, которая привлечет клиентов на ваши консультации.
Итак, какие элементы должны быть на странице, предлагающей вашу консультацию? 

Заголовок

Придумайте. Смоделируйте. Посоветуйтесь с коллегами. Закажите его у копирайтера (можно то же самое проделать с остальным текстом). Заголовок не обязательно должен отражать суть страницы, а вот цеплять — непременно.

Обещания

Чего хотят наши клиенты? Вне зависимости от ниши и темы они хотят результата . А мы им этот результат должны дать.

Ваше обещание должно быть сформулировано максимально ясно и, что наиболее важно, правдоподобно. Не нужно золотых гор (круто, если вы дадите больше обещанного), но и не снимайте с себя все обязательства. .

Пример: “Увеличим доход в 10 раз” — плохое обещание.

“Увеличиваем поток клиентов на вебинары на 20%” — хорошее.

Основной блок

  • Раскрываем обещание

Подробно и предельно ясно объясните человеку, почему вы можете ему помочь и как собираетесь это сделать. Например, можно поэтапно расписать общую схему работы с вашими клиентами.


  • Прорабатываем основные возражения

     

Для большинства людей один из самых ценных ресурсов — это время. Записываясь к вам на консультацию, они боятся, что 60% времени вы уделите продажам других своих продуктов. Сделайте упор на то, что консультация будет действительно ценной.

    <


  • Призыв к действию

Добавляем простой призыв к действию. Описание закончилось — человек завис. Нужно вывести его из ступора, потому следующий блок содержит примерно следующие слова:

“Для того чтобы записаться ко мне на консультацию, кликните вот сюда и заполните форму регистрации. Мой помощник свяжется с вами и назначит удобное для нас обоих время”.

  • Доказательства

И последняя составляющая любой продающей страницы — доказательства. Человек, который записывается к вам, должен быть уверен, что вы — компетентны. И что он потратит свое время (или деньги не зря). Самый простой доказательства — отзывы (видео- или текстовые)

Добавьте в основной блок пункт “с кем я не работаю”. Это не только “отсеет” ненужную вам аудиторию, но и добавит доверия к вам в качестве эксперта. Если вы можете выбирать — то явно не страдаете от недостатка клиентов.

Прорабатывайте возражения вашей аудитории на протяжении всех блоков продающей страницы (за исключением призыва к действию). Например, сразу после заголовка вы можете добавить что-то вроде “Звучит громко? Возможно, так и есть. Но вот почему я действительно смогу вам помочь…”.

Помните, мы упоминали некий «форма регистрация» в призыве к действию? Как не странно, её тоже нужно составлять правильно 🙂 Форма регистрации позволяет заочно познакомиться с клиентом, узнать его проблемы, прощупать боли. И, следовательно, использовать время на консультации максимально эффективно.

Итак, какие пункты должны включать в себя форме регистрации? 

  • Имя и фамилия
  • Контактные данные 
    • электронная почта
    • телефон
    • ссылка на страницу в соц. сетях
    • Skype
  • Описание главной проблемы (или нескольких основных проблем)
  • Квалификационные вопросы

Эти вопросы необходимы для того, чтобы отделять вашу ЦА от прочих людей, забежавших на огонек. Также эти вопросы помогают выделить “горячих” клиентов из общей массы ЦА.

Консультировать всех не обязательно. Куда лучше связываться только с теми клиентами, которые вам интересны 🙂

Какие могут быть квалификационные вопросы? Например, в нашей нише это:

  • Доход в месяц
  • Краткое описание инфобизнеса
  • Какие вопросы вы бы хотели решить на консультации?

Эти 3 простых вопроса помогают нам выделить тех клиентов, с которыми наиболее выгодно работать с финансовой точки зрения, а также записывать на консультацию только тех, кому мы действительно можем помочь.