Стратегии продаж в интернете | Morozov.fm
Интернет-маркетинг Продажи

Стратегии продаж в интернете

воронка продаж

Успешные стратегии продаж в интернете – это результат тщательно спланированных, продуманных действий.

Вы не можете просто продавать от случая к случаю. Нельзя поднимать трубку телефона для звонка клиенту только тогда, когда вам этого захочется или когда выдастся свободная минутка.

 

Чтобы много и дорого продавать, необходима стратегия продаж. В этой статье мы разобрали, как правильно продавать в интернете, чтобы увеличить прибыль.

 

Давайте проведём аналогию с ездой на велосипеде. Здесь вам необходимо постоянно набирать обороты. Когда вы начинаете крутить педали, это требует дополнительной энергии, чтобы велосипед пришёл в движение.

Во время движения вы развиваете скорость и периодически можете даже ехать не прикладывая усилий. Вы накапливаете импульс, и благодаря ему вам при необходимости будет легче забраться на холм.

Именно таким образом можно представить эффективный процесс продаж. Чтобы начать, требуется дополнительная энергия. Вам нужно разработать план и начать поездку. Как только вы накопите импульсную энергию, вам станет легче поддерживать систему в рабочем состоянии.

Вам по-прежнему нужно будет уделять внимание своим действиям, но чем больше вы крутите педали, тем легче вам придерживаться плана и добиваться результатов.

А если вы будете постоянно начинать и останавливаться, то быстро выдохнетесь.

Поставьте цель и определите целевой рынок

 

Стратегия продаж – это система действий, благодаря которым вы планомерно достигаете главной цели в своём бизнесе.

 

Логично предположить, что прежде чем разрабатывать стратегию, необходимо установить эту самую цель. Именно под неё подбираются все необходимые средства достижения результата и в целом создаётся система.

Мы говорим о продажах, исходя из предположения, что вы строите бизнес «с человеческим лицом». То есть работаете на перспективу, выстраивая доверительные отношения с аудиторией. Это значит, что об агрессивных стратегиях продаж «в лоб» речь в этой статье не идёт.

Не забудьте, что знание своей аудитории имеет решающее значение для успешных продаж. Нет смысла продавать всем подряд, так как в этом случае денежных, временных и эмоциональных затрат будет много, а прибыль вас разочарует.

Один продукт вместо множества разных

Предлагайте один продукт или услугу на своём сайте или продающей странице.

Здесь всё дело в фокусе. Оставьте попытки угодить всем посетителям сайта, предлагая широкий ряд продуктов без детального описания каждого из них.

Вместо этого продавайте один продукт (или небольшой набор дополняющих друг друга продуктов по смежным темам). Это позволит вам сосредоточиться на его основных преимуществах и ответить на все возможные вопросы и сомнения, которые могут возникнуть у аудитории.

Это вовсе не значит, что вам нужно перестать продавать остальные свои продукты. Просто вы будете предлагать их на других страницах или с помощью последующих офферов.

Фокус на посетителях сайта, а не на вас

Наиболее успешные рекламные кампании сосредоточены на аудитории. Многие бизнесмены игнорируют это простое, но эффективное правило.

Внимательно посмотрите на свои продающие тексты. Если в них акцент на вас, переделайте их. Людям по большому счёту не так интересно, что вы разработали. Для них куда интереснее, какую выгоду им даст использование вашего продукта.

Не говорите о том, какой вы умный и чему вы их научите. Дайте своим потенциальным клиентам ценность, и они останутся с вами.

Дедлайны и ограничения

Добавьте срочности в свой оффер. Нужно мягко, но настойчиво убедить потенциальных клиентов, что они должны совершить покупку прямо сейчас. Лучше всего внушить им эту мысль ближе к концу продающего текста (или письма), там, где вы размещаете призыв к действию.

Вот несколько наиболее эффективных способов создания чувства неотложности:

  • Дедлайн на предложение со скидкой.
  • Дополнительные бонусы бесплатно в течение определённого периода времени.
  • Ограниченное количество товаров, услуг, мест в группе.
  • Ограниченное количество бонусов.

Выстраивание доверия

Важно постоянно завоёвывать доверие аудитории и подтверждать свой авторитет. Благодаря этому потенциальные клиенты становятся максимально близки к решению совершить покупку.

Один из лучших способов выстраивания доверительных отношений – включение отзывов клиентов в ваши продающие письма. Отдавайте предпочтение не излишне эмоциональным отзывам, а более рациональным, в которых клиенты рассказывают, как ваш продукт или услуга помогли решить конкретную проблему.

Укрепить авторитет также можно с помощью демонстрации различных сертификатов, дипломов, послужного списка – предоставления любой информации, которая подтвердит ваш опыт. Вам нужно убедить аудиторию, что вы лучший из тех, кто предлагает им решение проблемы.

Е-мейл рассылка

Рассылка – это замечательный способ постоянно поддерживать связь с подписной базой. Это повышает вероятность того, что они в первую очередь подумают о вас, когда им понадобится предлагаемый вами продукт или услуга.

Качественная рассылка, пожалуй, является одним из лучших инструментов для сохранения и увеличения клиентской базы, да и к тому же затраты на него совсем небольшие.

Отправляйте подписчикам письма с полезным контентом, которые помогут им решить насущные вопросы и улучшить существующую ситуацию. Если люди не будут получать пользу, они отпишутся, и вы потеряете потенциальных клиентов.

Не переборщите с количеством писем. Найдите золотую середину, чтобы подписчики не уставали от вас, но и и не успевали о вас забыть.

Раскрытие преимуществ в заголовке

Заголовки ваших продающих текстов и писем весьма сильно влияют на продажи. Зачастую это первое, на что обращают внимание ваши подписчики или посетители сайта. Поэтому нужно заставить их прочитать текст.

Хороший заголовок затрагивает проблему, которая портит жизнь вашей целевой аудитории, и подчёркивает главное преимущество вашего продукта или услуги в решении этой проблемы.

Если вы просто сообщите в заголовке о том, какой у вас продукт, но не скажете, какую пользу он приносит, у человека не будет мотивации продолжать чтение.

Ни слова о продаже в верхней части страницы

Люди обычно ищут в интернете бесплатную полезную информацию по своей проблеме. Начав презентовать свою платную услугу или продукт слишком рано, вы рискуете упустить потенциальных клиентов до того, как они заинтересуются вашим предложением.

В первую очередь стоит зацепить их тем, что вы можете предоставить информацию об их проблеме и о её решении. Только после этого вы можете приступать к продаже.

Не говорите о том, что связано с совершением покупки или перспективой расстаться с деньгами, пока потенциальный клиент в достаточной степени не заинтересуется вашим продуктом и не будет вам доверять.

Как видите, существует множество различных способов увеличить продажи. Мы перечислили основные из них.

Экспериментируйте, пробуйте разные методы, комбинируйте их. Только так вы поймёте, какая стратегия продаж в интернете подойдёт именно в вашем случае.