Какие вредные привычки мешают вам развивать собственный бизнес
Инфобизнес

Какие вредные привычки мешают вам развивать собственный бизнес

вредные привычки

Одним из показателей успешности бизнеса является интенсивность его роста. Успешные предприниматели всегда стремятся искать новые способы продвижения, создания эффективных механизмов сотрудничества с клиентами, чтобы те оставались мотивированными, нацеленными на дальнейшее оформление заказов и услуг.

Иногда руководители совершают критические ошибки из-за собственных пагубных привычек. В представленной статье мы расскажем вам о том, какие именно вредные привычки способны разрушить собственное дело, приведя его к простою или краху.

 

Привычка первая. Письма перед отправкой не проверяются

Предпринимателям приходится отправлять большое количество писем. Они могут быть адресованы как клиентам, так и деловым партнёрам. Практика показывает, что в 80% случаев бизнесмены не тратят дополнительное время на проверку написанного текста. В итоге он может содержать много стилистических, пунктуационных ошибок, либо обычных опечаток.

Независимые социологические исследования показывают, что большинство клиентов, которым приходится получать письма с ошибками, предпочитают отказываться от сотрудничества.

По мнению целевой аудитории, неграмотность – это признак непрофессионализма. Естественно, никто не захочет воспользоваться услугами подобной компании.

Всегда потратьте дополнительное время на проверку, тем самым увеличивая шансы на положительный отклик от своих покупателей или партнёров.

 

Привычка вторая. Первый звонок

Никогда не стоит отвечать на звонок так, чтобы беседа выглядела как консультация или откровенная продажа. Здесь важно максимально мобилизовать собственное очарование и другие ресурсы, чтобы заинтересовать потенциального заказчика.

Если он обращается к вам за помощью, скорее всего, он столкнулся с проблемой, которую надо решить. В рамках телефонного звонка надо сделать всё возможное, чтобы довести сотрудничество до требуемого результата – оформления заказа или приобретения товара.

Владельцы бизнеса страдают от ещё одной вредной привычки, касающейся первого звонка – они не фиксируют обращение. Даже если человек сам обратился за помощью, но потом отказался от ваших товаров или услуг, в дальнейшем стоит попытаться предложить их по акционным ценам. Естественно, для этого придётся зафиксировать номер телефона в базе, и в ходе разговора попросить уточнить имя клиента, чтобы также внести его.

 

Привычка третья. Откладывание на завтра

Любой бизнес – это всегда повышенная конкуренция. Здесь важно предельно быстро принимать решения и добиваться требуемого результата.

Практика показывает, что иногда предприниматели «дают слабину», позволяя себе немного расслабиться, чтобы на следующий день все доделать. В некоторых случаях это приводит к печальным результатам. Именно расслабленность лидера делает его уязвимым для конкурентов.

Те, кому приходится тратить много времени на решение большого количества задач, часто получают щедрое вознаграждение в виде лояльности аудитории и увеличения кредита доверия. Соответственно, понимая, что компания способна выполнить свою работу максимально качественно, а интернет-магазин – оперативно, клиенты всегда будут обращаться именно к ней.

Ни при каких обстоятельствах не надо откладывать запланированную работу на следующий день. Если вы не можете самостоятельно управлять собственным временем, в конечном итоге вы гарантированно потеряете своих клиентов.

 

Привычка четвёртая. Нерегулярное создание постов в социальных сетях

Если раньше многим приходилось тратить огромное количество времени и сил на поисковое продвижение собственных сайтов, сегодня всё стало гораздо проще. Чтобы стать известным, достаточно зарегистрировать официальный паблик или страницу в социальных сетях.

Тем не менее, здесь также есть ряд правил. Для успешного ведения деятельности необходимо всегда оставаться «на слуху». Добиться результата помогает регулярная публикация постов в социальных сетях. Сообщения будут появляться в новостной ленте каждого подписчика.

Многие бизнесмены недооценивают влияние постов в социальных сетях на целевую аудиторию компании или интернет-магазина. В конечном итоге они начинают публиковать 2-3 сообщения в неделю. Такой подход обычно приводит к тому, что о компании быстро забывают, отдавая предпочтение конкурентам.

Чтобы получить максимальную отдачу от собственного сообщества в соцсети, необходимо предварительно составить контент-план, в котором чётко расписан график добавления публикаций, их тематика и прочие важные аспекты. Важно иметь в запасе материал на несколько дней вперёд. Только так вы сможете популяризировать свои товары или услуги.

Одной из основных причин, по которой владелец магазина или компании не может самостоятельно писать материал, является отсутствие достаточного количества времени. В таком случае придётся нанять контент-менеджера.

 

Привычка пятая. Цены

Клиент сразу должен знать, какова стоимость тех или иных товаров. У него должна быть возможность быстро ознакомиться с ней. В противном случае у него появится ощущение, будто магазин на ходу придумывает стоимость продукции.

Несколько иной является ситуация с расценками на услуги. На неё влияет большое количество факторов. Например, если мы говорим о компании, которая занимается ремонтом, то среди основных факторов можно выделить следующие:

  • Цены используемых расходных материалов.
  • Площадь помещений, где проводится ремонт.
  • Количество времени для оказания услуг.
  • Сложность выполнения работ.

В таком случае указывать стоимость необходимо только после визита к клиенту.

Удивительно, но некоторые владельцы бизнеса не только не знают стоимость своих товаров, но и не могут её обосновать. Важно уметь правильно объяснить, почему расценки отличаются от предложений других компаний, и какую выгоду это влечет за собой.

Если вы не способны обосновать собственную цену, ваши показатели в продажах непременно пострадают.

 

На пути к созданию успешного бизнеса и получению высокой прибыли перед вами часто будут стоять различные препятствия. В их числе множество вредных привычек, которые присущи большинству бизнесменов.

Благодаря нашей статье вы сможете проанализировать свою деятельность и определить, есть ли у вас какие-либо из таких привычек. А знание недостатков – это огромный первый шаг на пути к их исправлению.