О мега продуктах и больших продажах

202


На рынке складывается сложная ситуация: конкуренция растёт, предложение зачастую превышает спрос, и в некоторых сферах бизнесмены отчаянно бьются за клиентов.

Как продавать много и дорого в таких условиях? Достаточно ли создать мега продукт и просто дать на него рекламу?

Разберёмся, как привлечь большие продажи и что для этого нужно.

 

1. Экспертность

 

Это очевидный пункт, но почему-то многие упускают его из виду. Некоторые онлайн-предприниматели считают, что можно прочитать пару книжек по теме, несколько статей в интернете, пройти пару курсов и пересказывать эту информацию, иногда с небольшими изменениями. Но обычно такие продукты не приносят результата клиентам.

Чтобы создать действительно мега продукт, нужно обладать не просто глубокими теоретическими знаниями, но и практическим опытом их применения.

Когда вы решаете продавать свои знания, важно, чтобы их можно было применить на практике. Если при продаже вы не покажете потенциальным клиентам реальный результат, которого достигли вы сами или другие люди с вашей помощью, они у вас не купят.

Мега продукт – это не то, что просто сделает вашего клиента более умным, эрудированным, не то, что просто расширяет его кругозор и взгляд на мир. Это система, которая последовательно ведёт к результату, это практические рекомендации, которые может успешно внедрить любой.

Создание такой системы невозможно без экспертности. Поэтому если вы честно сами себе признаётесь, что у вас не хватает знаний и практического опыта их применения, то сначала наберитесь этого опыта. Помогите себе или другому человеку решить какую-то проблему. Например, если вы занимаетесь рекламой и продвижением, настройте для кого-нибудь рекламу и разработайте маркетинговую стратегию.

 

2. Кейсы и отзывы

Этот пункт логично вытекает из предыдущего. Когда вы помогли кому-то добиться результата, обязательно оформите это в кейс.

Если вы будете просто говорить с монитора или со сцены заумные вещи, люди, конечно, впечатлятся. Они подумают: «Этот человек такой умный, это внушает уважение». Но вряд ли это внушит им желание купить у вас, если вы не покажете работоспособность своей системы на живых примерах. Людям нужны реальные случаи, истории успеха. Если вы будете приводить абстрактные доводы и говорить, что ваш продукт классный и эффективный, вам никто не поверит. Здесь нужны хорошие кейсы.

Новички могут помочь нескольким людям бесплатно – провести серию консультаций, взять пару человек в личную работу. Доведите человека до результата, постарайтесь вложиться по максимуму.

Оформляя кейс, опишите начальную точку, предпринятые шаги и итоговый результат.

Соберите отзывы о своём продукте. Будет здорово, если вы покажете, как отзывы людей влияют на вашу работу и меняют ваш продукт к лучшему. Не бойтесь показывать те отзывы, где люди отмечают недочёты, но обязательно покажите, что вы их исправляете, прислушиваясь к обратной связи от аудитории. Расскажите, что конкретно вы меняли в своих продуктах после того, как люди высказывали свои замечания и пожелания. Аудитория должна видеть, что вы идёте ей навстречу.

 

3. Ценность выше цены

 

Как привлечь продажи в свой бизнес на постоянной основе? Всегда старайтесь превосходить ожидания клиента, давайте больше, чем заявлено.

Но не переусердствуйте. Например, если вы пишете книгу на какую-то тему, не пытайтесь упаковать в неё вообще всё, что знаете. Выбирайте конкретную тему и раскрывайте её по максимуму. При этом вы можете упомянуть дополнительные темы, чтобы открыть области незнания у аудитории. Области незнания – это когда вы даёте человеку понять, что есть смежные темы, которые ему будет полезно изучить.

Формируя обучающие программы, добавляйте бонусы. В каждом варианте участия должно быть несколько бонусов и усилителей. Делайте это не от фонаря, не вставляйте в пакет запись какого-нибудь дорогого продукта просто потому, что он дорогой, и вы хотите показать, что отдаёте бесплатно продукт такого уровня. Бонус обязательно должен быть связан с темой. Он усиливает наполнение основной программы и помогает клиенту добиться большего результата.

Ценность выше цены – это не только ответ на вопрос, как привлечь большие продажи, но и непреложное правило для выстраивания доверительных отношений с аудиторией.

Если вы даёте больше, чем обещали, и если это действительно полезно, люди проникаются к вам симпатией. Когда вы даёте в бесплатном продукте очень ценный контент, люди всегда в восторге. Они думают: «Если я получил такие крутые фишки бесплатно, то что же я получу в платном продукте? Наверное, там будет запредельная ценность. Нужно покупать».

 

4. Портрет идеального клиента

 

Чтобы понять, как продавать много и дорого, нужно понимать, кому продавать.

У вашего продукта обязательно есть аудитория. Это конкретная группа людей с проблемами, которые вы помогаете решить.

Если вы знаете, как похудеть женщине после родов, то вы не будете предлагать свой продукт девушкам, у которых ещё нет детей.

Чем лучше вы поймёте, кто тот человек, который купит ваш продукт и получит результат, тем понятнее вам будет, как рекламировать этот продукт, какие триггеры использовать, чтобы мотивировать аудиторию на совершение целевого действия.

Хорошо проработанный аватар идеального клиента поможет вам понять, как лучше выстраивать общение с аудиторией, какие писать тексты писем, статей и постов в социальных сетях.

В проработке целевой аудитории не бывает мелочей. Любую мелочь можно вытащить на поверхность и создать на её основе мощный продающий триггер.

 

5. Боль клиента – на первом месте

 

Общаясь с целевой аудиторией, говорите не о том, какой вы классный и как у вас всё замечательно. Людям это не интересно. Им интересны они сами, их боли, проблемы и то, как всё это можно преодолеть.

Выстраивая маркетинговую стратегию и контент-стратегию, отталкивайтесь в первую очередь от того, что беспокоит вашего аватара. Если у человека бардак в отделе продаж, так и скажите, что вы поможете избавиться от этого бардака. Или к вам в качестве клиента приходит женщина, у которой непослушные дети – пообещайте, что она научится с ними справляться, при этом не прибегая к насилию, и сделает так, что муж будет ей помогать в воспитании детей.

Когда вы пишете любые тексты, пишите о людях. Особенно это важно в продающих текстах. Если человек будет читать о ваших титулах и достижениях, он не разглядит, чем ему будет полезен ваш продукт. Он должен видеть, что решит свою проблему благодаря вам.

 

6. Уникальность

 

Ещё один важный момент, который подскажет вам, как привлечь продажи и много зарабатывать – уникальность.

Важно отличаться от рынка. Не старайтесь быть не таким, как все – вряд ли это возможно, потому что в рамках той или иной области в основном всё уже придумано. Но старайтесь отличаться от большинства.

Комбинируйте неожиданные темы, предлагайте интересные, необычные сопутствующие товары и услуги.

У каждого эксперта свой уникальный опыт, характер и личностные качества. И если это поможет вашим клиентам добиться лучшего результата, то вытаскивайте всё это, внедряйте в свою систему и масштабируйте.

 

7. Высококлассный сервис

 

Как привлечь большие продажи, а особенно повторные? Предложите клиентам лучший сервис, который только можете. Это может быть постоянная техподдержка, общение с кураторами 24/7, множество бонусов, подарков и секретных фишек.

Люди ценят, когда им не просто что-то продают, но и предлагают помощь во внедрении. Если вы будете давать хотя бы минимальное сопровождение после прохождения курса, неделю или две, клиенты будут чувствовать заботу о себе, и это вдохновит их. Они не только придут повторно сами, но и будут вас активно рекомендовать.

Рынок переполнен, но несмотря на это, многим важно побыстрее и побольше продать. Мало кто заботится о клиенте, хотя это нужно выводить на первый план. Если люди находят место, где о них заботятся, где они небезразличны продавцу, они хотят в это место вернуться.

 

8. Крутая личная история

 

Вы, наверное, спросите: «А как вообще это относится к продажам? Как продавать много и дорого, используя личную историю?»

Здесь в игру вступает эмоциональный контекст. Личная история часто служит фильтром на вашу целевую аудиторию. Именно через историю происходит эмоциональное соединение с потенциальными клиентами, и часто только на её основе люди решают, что вы – тот человек, за которым они готовы пойти.

Вам важно в первую очередь для себя понять, как и почему вы пришли к созданию своего продукта. Что вам это даёт в эмоциональном плане, как на вас это влияет внутренне? Все эти чувства нужно показать людям. Они должны видеть, что вы не просто машина для заработка денег, а живой человек, который хочет им помочь.

Искренность в личной истории всегда находит отклик в сердце целевой аудитории.

Эти люди в любом случае будут делиться на эмоциональных и рациональных. И если рационалов вы будете цеплять через практические качества продукта, то эмоциональных людей проще зацепить через трансляцию личной истории и ценностей. Они придут и получат тот же результат, что и рационалы, но точка входа для них будет другой.

Важно, чтобы у вас была эта точка входа. Поэтому не жалейте усилий на написание красивой, логичной, складной личной истории о том, как вы пришли к созданию своей обучающей системы.

 

Теперь вы понимаете, как привлечь продажи в свой бизнес в нынешних условиях, когда количество экспертов на рынке увеличивается с космической скоростью.

Старайтесь всегда быть искренни, давайте людям конкретный результат, давайте больше, чем они ожидали, и никогда не отмахивайтесь от них. Ваши клиенты ждут заботы о себе, понимания и человечности. И если вы дадите им это, у вас будет лояльная аудитория, которая будет постоянно покупать.

Комментарии ()