Продвижение эксперта в социальных сетях

510


Социальные сети – один из лучших рекламных инструментов для привлечения трафика.

Миллионы людей ежедневно заходят в свои аккаунты в соцсетях – общаются, развлекаются, потребляют полезный контент, узнают новости, обучаются чему-то и обучают сами. Это огромная аудитория, и до неё можно быстро достучаться.

Как продвигать в социальных сетях свой бизнес, экспертность и личный бренд? Давайте разберёмся.

 

Позиционирование

 

Чтобы эффективно продвигать в социальных сетях свой проект, нужно как можно точнее узнать свою целевую аудиторию. А чтобы составить её чёткое описание, необходимо продумать позиционирование.

Вы должны точно знать, что вы предлагаете своим потенциальным клиентам. В чём ваша экспертность? Какую тему вы хотите раскрывать, чему хотите обучать?

Определившись с тем, какую полезную информацию вы можете давать, вы поймёте, с кем именно ей можно делиться.

Позиционирование во многом определяет все остальные шаги, которые вы будете совершать, чтобы продвинуть в социальных сетях свой бренд. Оно влияет не только на целевую аудиторию, но и на выстраивание маркетинговой стратегии, на образ личного бренда, на контент, на вашу манеру взаимодействия с подписной базой и потенциальными клиентами.

Кроме того, чёткое позиционирование и нишевание – это тренд на рынке. Важно придумать что-то своё, уникальное, взять конкретную узкую тему, возможно даже создать новое направление, и закрепиться в нём. Если вы это сделаете, вы лучше поймёте, как продвигать свои услуги в социальных сетях. Из более узкой темы вы всегда сможете расшириться, но для начала будет полезно зарекомендовать себя как эксперта №1 в данной нише.

 

Создание группы или отдельного рабочего аккаунта

 

Если вы хотите понять, как продвигать в социальных сетях именно личный бренд, то лучше выбрать вариант с рабочим аккаунтом. Вы можете перепрофилировать свой существующий личный аккаунт либо создать новый с нуля и продвигать его.

Плюсы здесь в том, что аудитория больше узнаёт вас как человека. Это означает эмоциональное соединение. Людям становится проще вам довериться, так как они видят личность, им проще прислушаться к вам и делать то, что вы говорите.

Дальше, по мере развития вашего бизнеса, вы можете создавать сообщества под конкретные проекты и пиарить их в том числе на своей страничке.

Какие посты выкладывать на своих страницах, как продвигать свои услуги в социальных сетях с помощью контента?

В первую очередь он должен быть полезным. Людям нужно объяснить, почему они могут вам доверять и почему им нужно к вам прислушиваться. Здесь подключаются определённые триггеры – например, триггер взаимности. Когда вы даёте им что-то полезное, и они благодаря этой информации получают результат, у них появляется желание дать вам что-то в ответ – сделать репост вашей записи, поставить лайк, написать комментарий, принять участие в опросе.

Чем больше пользы вы даёте в своём контенте, тем крепче вы цепляете людей, и они уже не могут просто так от вас уйти.

Важен контент, который раскрывает боли и области незнания. Он формирует у аудитории потребность в вашем продукте. Даже ваши целевые клиенты могут просто не знать, что у них есть эта проблема. Вам нужно раскрыть их боли и показать, что вы можете помочь.

Необходимо закрывать возражения. Лучше всего это делать через личный опыт, через истории своих успешных учеников. Когда люди видят, что у других с вашей помощью получилось, то они начинают больше верить в себя, и вероятность покупки у вас повышается.

Нужен также развлекательный, мотивирующий контент, интересные факты из той сферы, в которой вы работаете. Это могут быть различные новости по теме, необычные случаи из вашей практики или из опыта ваших коллег. Вы можете описывать общеизвестные кейсы, но преподносить их под другим углом, с небанальной точки зрения.

Вам нужно вызвать у аудитории живой отклик, реакцию на то, чем вы делитесь. Это опять же эмоциональное вовлечение, а когда человек вовлекается, он уже тратит какие-то силы на этот проект и начинает смотреть на него по-другому.

Ну и как же продвигать свой бизнес в социальных сетях без продающего контента? Он обязательно нужен, причём это не только посты с конкретным предложением купить у вас что-то, перейти по ссылке, оформить заказ и

оплатить. Вы должны продавать себя как эксперта. Покажите, какие выгоды человек получит от работы с вами.

Лучше всего здесь работают кейсы ваших успешных учеников, истории из практики, когда вы помогли клиенту решить проблему. Говорите о проблемах, которые есть у большинства, и о том, как вы с ними справляетесь.

Рассказывайте о своей жизни, потому что людям всегда интересно узнать живого человека, который стоит за каким-либо проектом.

Как продвигать товар в социальных сетях, как ещё заинтересовать публику своим предложением? Сделайте рубрикатор с уникальными персональными хэштегами. Это хорошо работает в Instagram. Придумайте несколько еженедельных рубрик и рассказывайте что-то полезное по определённой теме. Когда вы позиционируете это как рубрику и делаете анонсы на следующий выпуск, люди начинают ждать ваших постов и ещё больше привязываются к вашему аккаунту.

 

Реклама

 

Как продвигать через социальные сети услуги эксперта? Реклама – один из очевидных ответов.

В первую очередь это таргетинг. Чтобы с пользой применять инструменты таргетированной рекламы, вам нужно знать всех конкурентов и их друзей. Не подписчиков, так как подписчики – это в основном боты. Парсить нужно только друзей – это, скорее всего, клиенты. У них также есть сообщества.

Для парсинга существуют специальные программы – Церебро или TargetHunter.

В этих программах можно сделать выборку по активности – например, кто ставит лайки. Можно задать условие, чтобы человек состоял в нескольких сообществах.

Таргетированная реклама ведёт на посадочную страницу с вебинаром. На ней стоит специальный код, так называемый пиксель ретаргетинга. Благодаря ему мы запоминаем всех, кто сюда попал, и они складываются в отдельную группу ретаргетинга.

По всем этим людям можно рекламировать что угодно – воронки, вебинары. Это горячая аудитория, с которой дальше можно работать. Реклама на них стоит очень дёшево.

После освоения ВКонтакте переходите в Facebook. Он напрямую связан с Instagram. Когда вы запускаете рекламу в Facebook, можете поставить

галочку, чтобы она отображалась и в Instagram. Эта площадка идеально подходит, если вы работаете на женскую аудиторию.

Facebook предлагает очень эффективный инструмент – похожие аудитории. Если у вас есть база е-мейлов, загружайте их в Facebook и создавайте похожие аудитории. После загрузки адресов Facebook начинает изучать алгоритм поведения данных людей в этой сети. Он находит похожих людей, которые ведут себя примерно по таким же алгоритмам. На них можно рекламироваться.

Если нет базы, настраивайте по интересам. Например, Facebook может запомнить тех, кто зарегистрировался и увидел страницу спасибо. Дальше нужно выйти на похожих людей. Задайте команду, и Facebook найдёт тех, кто ходит по интернету и регистрируется на вебинары.

Нельзя сравнивать Facebook и ВКонтакте. В Facebook вроде бы более осознанная аудитория и больше денег. Но всё зависит от ниши. В целом наблюдается такая тенденция – в Facebook реклама дороже, и люди медленнее, а ВКонтакте реагирует быстрее. Зато с Facebook люди приходят на вебинар и сразу покупают дорогие продукты.

 

Работа с аудиторией

 

Продвигать в социальных сетях услуги и товары эксперта невозможно без качественной работы с аудиторией.

В продвижении вам очень поможет так называемое сарафанное радио, когда люди сами о вас говорят, рекомендуют, делятся вашими постами со своими друзьями. А чтобы они о вас говорили, их нужно вовлекать в интерактив, в то, что происходит на ваших страницах.

Для вовлечения хорошо подходят опросы и мотивирующие на общение посты, где вы делитесь своим опытом и задаёте аудитории вопросы о похожих ситуациях в их жизни. Расскажите, с каким случаем вы столкнулись, и спросите, как лучше поступить. Можете дать подписчикам на выбор несколько вариантов, пусть они проголосуют. Позже обязательно отпишитесь, какой вариант вы в итоге выбрали и какой результат это вам дало.

Людям важно знать, что вы цените внимание, которое они вам уделяют. Здесь работает триггер взаимности. Вы как будто перекидываете друг другу мяч, и со временем это доходит до автоматизма. Когда человек видит в ленте ваш пост, он автоматически считает нужным и полезным для себя на него отреагировать.

Чтобы максимально продвинуть в социальных сетях свои страницы, делайте чёткие призывы к действию. Людям нужно говорить, что делать. Если вы просто задаёте им вопрос в конце поста, они могут посчитать его риторическим. Подскажите им, что сделать: «Напишите в комментариях, что вы думаете по этому поводу». Тогда они с большей вероятностью ответят на ваш призыв.

Устраивайте конкурсы. Все любят получать призы, поэтому люди будут активно участвовать. Не придумывайте сверхсложных условий, но и старайтесь уйти от банальных розыгрышей по репостам. При этом репост должен быть одним из обязательных условий. Можно попросить подписчиков рассказать о вас у себя в профиле, и за лучший рассказ вы дадите свой продукт бесплатно. Или сразу дайте им что-то небольшое, например, мини-книгу, и попросите написать отзыв с упоминанием вашей страницы и хэштегом. Авторам лучших отзывов дайте подарок. Это может быть денежный сертификат, который можно потратить на покупку ваших курсов.

Ваше собственное вовлечение также поможет продвигать в социальных сетях ваш бизнес и личный бренд. Будьте вовлечены в общение с аудиторией. Отвечайте в комментариях, выходите в прямые эфиры, ведите трансляции, выкладывайте истории. Люди должны помнить, что вы реальный живой человек, а не какой-то небожитель. С вами можно поговорить, получить ответ на свой вопрос, рекомендацию, полезный совет.

 

Конкурентный анализ

 

Индивидуальный путь – это всегда хорошо, но он должен выстраиваться исходя из общей картины в вашей нише.

Как продвигать свой бизнес в социальных сетях? Посмотрите, что делают ваши конкуренты. Изучите их группы, проанализируйте, по каким стратегиям они продвигаются, по каким моделям взаимодействуют с аудиторией. Обязательно привносите что-то новое – рубрики, формат общения.

В совокупности с тем, что у вас есть уникальный личный опыт и свои истории, новых фишек будет достаточно, чтобы выделять вас среди других экспертов в нише.

 

Итак, как продвигать через социальные сети свой бизнес? В этой статье мы постарались как можно глубже раскрыть ответ на этот вопрос.

Чтобы продвигать в социальных сетях свой бренд, будьте ориентированы на аудиторию. Давайте людям максимум пользы, общайтесь, интересуйтесь, заботьтесь о них. Через эмоциональное вовлечение всегда

устанавливаются доверительные отношения, которые приводят к стабильным продажам.

Комментарии ()

  1. Келли 30 марта 2019, 23:12 # 0
    Спасибо за материал. Тут еще представлены полезные советы по продвижению exiterra.com/blog/marketing/prodvizhenie-personalnogo-brenda/