Стратегия прорыва по онлайн-школе

132


Успешная онлайн школа не получается случайно. Чтобы выстроить все бизнес-процессы, найти контакт с аудиторией и мотивировать её на покупку, придётся активно поработать.

Разберём, из каких ингредиентов состоит успешный онлайн бизнес в сфере удалённого образования.

 

1. Выбор ниши и позиционирование

 

Чтобы совершить прорыв, нужно для начала понимать – куда, собственно, прорываться.

Чем отличаются самые успешные онлайн школы от школ среднего уровня? Чётким позиционированием в одной нише. Со временем можно выходить на новые темы и ниши, но начинать нужно с одного конкретного направления, которое вы по максимуму раскрываете.

Стоит только начать, и вы поймёте сами: нельзя идти сразу во всех направлениях. Сосредоточьтесь на чём-то одном и начинайте тестировать. Да-да, тесты нужны не только в рекламных кампаниях, но и при выборе ниши.

«Но ведь ниша – это то, в чём эксперт лучше всего разбирается. Туда и надо идти». С одной стороны, эта позиция логична и правильна.

Но здесь есть разные нюансы. Например, важен уровень конкуренции в той или иной тематике. Зачем идти туда, где рынок переполнен? По крайней мере не пробивайтесь сквозь толпу, а найдите обходной путь к вершине.

По-настоящему успешные онлайн школы строятся на уникальности, бренде и позиционировании. При этом не обязательно изобретать что-то совсем уж гениальное и абсолютно новое. Честно признаемся сами себе: это маловероятно, ведь во всех популярных темах всё уже придумано. Как же тогда выделиться и закрепиться в лидерах в обход толпы?

Во-первых, можно подумать, как по-новому преподносить тему. Рассказываете примерно то же самое, что и все? Делайте это так, как не делает никто. Попробуйте игровые механики, психологические практики, живые выступления – что-то такое, чего никто не ожидал именно в вашей теме.

Во-вторых, сочетайте несочетаемое. Или просто сочетайте. По секрету: весь маркетинг строится на семи смертных грехах.

* Чревоугодие – как не быть толстой.

* Прелюбодеяние – как соблазнить мужчину.

* Уныние – как открыть свой бизнес и выйти из депрессии.

Взрывной эффект получается, если соединять смертные грехи.

Да и вообще, на стыке двух тем рождается что-то интересное. Например, психология и деньги – про финансовый потолок.

Не распыляйтесь на всё подряд. Вы не сможете охватить абсолютно все темы. Некоторые говорят: «Я такой классный коуч, я могу помочь любому». Так вот – забудьте про это навсегда.

Если вы коуч, у ваших клиентов в любом случае есть запрос, который превалирует над остальными. Например, отношения, похудение, деньги. Есть то, с чем к вам приходят чаще всего.

У вас должна быть одна тема, которая за вами закрепляется, и которую потом можно распаковать на вторую, третью тему и так далее. Если к вам в основном приходят с запросом, как найти мужчину, значит, качайте эту тему. Внутри неё может быть что угодно – и про самооценку, и про призвание, и про внешность.

Крайне выгодно работать в вечных нишах. Например, отношения, похудение, секс, деньги, эзотерика, прошлые жизни – это вечные ниши.

 

2. Выбор роли – тренер/продюсер

 

Ненадолго вернёмся к выбору ниши. Обладать экспертностью нужно обязательно – если вы тренер. Но вы можете быть и продюсером, и в этом случае вам не нужна глубокая экспертность в выбранной теме.

Вам нужно определиться с ролью, которую вы будете исполнять, выстраивая свой успешный онлайн бизнес. Подумайте, кого в вас больше – тренера или продюсера? Кто-то один всегда перевешивает. Тренер больше любит обучать, создавать продукты, взаимодействовать с клиентами. У продюсера на первом месте организаторские навыки – он управляется с рекламой, привлечением трафика и решает технические вопросы.

Успешная онлайн школа базируется на принципе разделения обязанностей. Совмещать функции тренера и продюсера вы сможете только в самом начале – когда школы ещё фактически не существует, а вы просто ведёте обучающие программы и продаёте свои инфопродукты в небольших масштабах. Для организации более крупного образовательного проекта вам понадобится помощь.

Исходя из выбранной роли вы ищете себе либо тренера, либо продюсера. Каждый занимается своим делом, в котором у него больше компетенций, и это в разы повышает эффективность работы.

 

3. Создание качественного продукта

 

Самые успешные онлайн школы потому и успешные, что дают качество и результат.

Обучающая программа должна:

* В полной мере соответствовать выбранной нише.

* Максимально раскрывать тему.

* Доводить учеников до результата.

Что нужно для создания такой программы? Глубокие знания преподавателей, умение преподносить информацию, кейсы и примеры успешных учеников, богатый практический опыт.

Идеально, если эксперт решил сначала свою проблему, а потом ещё и помог определённому количеству человек. На основе этого опыта он отработал технологию – и вот теперь преподаёт в онлайн школе. Например, в школе похудения тренер похудел по своей системе. В школе астрологии тренер составляет подробные гороскопы себе, своей семье и клиентам в личной практике. В школе программирования он сам пишет программы и приложения, которые покупают крупные компании и бизнесы всех уровней.

Неплохо, если у преподавателя есть профильное образование, дипломы, сертификаты с каких-либо курсов, свидетельства о повышении квалификации. Если он не вкладывает время и силы в своё образование и развитие, он не сможет дать клиентам желаемый результат.

Качественный продукт должен быть разбит на блоки, которые состоят из отдельных уроков. Всё это представляет собой путь ученика из точки А в точку Б, то есть его путь из нынешнего состояния в состояние, где проблема решена.

 

4. Команда профессионалов

 

Тема выбрана, роли распределены, наполнение выстроено, контент-план расписан. Чего не хватает? Успешные онлайн школы не будут работать без специалистов, которые обеспечат функционирование всех процессов.

Кто вам понадобится:

* Технические специалисты.

* Дизайнеры.

* Копирайтеры.

* Менеджеры по продажам.

* Кураторы для учеников и преподавателей.

Если для создания школы вы используете многофункциональную платформу, можете не нанимать отдельно специалиста для создания

лендингов. На крупных сервисах есть встроенные конструкторы, и с этой задачей можно справиться самостоятельно.

Подбирайте людей, которые заинтересованы, во-первых, в работе. Вам нужны трудолюбивые ребята, на которых можно положиться. Во-вторых, они должны быть заинтересованы в самой теме. Особенно это касается тех, кого вы набираете в отдел продаж. Чем меньше человек горит продуктом, тем хуже он продаёт.

 

5. Правильная реклама

 

Ни одна успешная онлайн школа не обходится без разработки масштабной маркетинговой стратегии.

Что значит правильная реклама? Она направлена конкретно на целевую аудиторию. Это те рекламные сообщения, посылы и триггеры, на которые отреагируют ваши потенциальные клиенты.

Чтобы это реализовать, предварительно надо проработать портрет идеального клиента. Когда вы хорошо знаете целевую аудиторию, вы чётко знаете, куда бить, что предлагать и чем мотивировать.

Используйте разные рекламные каналы. Протестируйте как можно больше и выберите 2-3 самых эффективных для своей школы. Какие именно источники трафика подойдут вам – зависит от ниши, тематики продукта и целевой аудитории.

В первую очередь освойте социальную сеть ВКонтакте – таргетированную рекламу, тизерную рекламу и посты в сообществах. Дальше переходите в Facebook.

У вас всё время должно что-то рекламироваться, тогда люди о вас помнят и покупают. Рекламируйтесь на базу тех, кто был на вашем сайте – это очень дёшево. Устанавливайте на них максимальную ставку и показывайте хоть что-нибудь – новую статью, новое видео, новый бесплатный или платный продукт. О вас должны помнить. Если о вас помнят, у вас покупают.

 

6. Автоматизация

 

Самые успешные онлайн школы обязательно используют инструменты автоматизации.

Это могут быть автоворонки для привлечения трафика. В них основная часть элементов работает на автомате. Вы только пускаете туда трафик.

Для чего нужно делать автоворонки? Чтобы о вас знали. Все деньги, которые приходят с первой продажи в автоворонке, вы вкладываете обратно в

трафик, чтобы аудитория часто видела ваше лицо. Необходимо, чтобы через автоворонку прошло максимальное количество людей. С первого захода они могут ничего не купить, но потом придут на вебинар. Или они ничего не купят на вебинаре, но попадут в воронку.

Автоматизировать также можно и выдачу обучающих курсов в вашей школе. Тренер может не вести занятия вживую, а записать видео заранее. Ученику выдаётся доступ на определённое количество времени, он смотрит уроки в удобное для себя время и выполняет задания. Этот метод может сократить ваши расходы – тренер задействован только при создании и записи курса, соответственно, ему не нужно платить за ведение занятий.

 

Если вы соедините эти элементы и будете подходить ко всему внимательно и ответственно, то быстро прорвётесь в топ лидеров в своей нише.

Стремитесь давать качество и результат, заботьтесь о клиентах, будьте честны и открыты. Из этих составляющих вырастают успешные онлайн школы, откуда после обучения выходят довольные клиенты.

Комментарии ()