Все о вебинарах – распространенные страхи и ошибки

221


Как продавать на вебинаре эффективно, уверенно и с высокой конверсией? Почему у одних это получается легко, а другие никак не могут добиться желаемого результата?

Давайте разберём основные ошибки при вебинарах и составим чек-лист успешного вебинара. Это поможет вам правильно подготовиться к эфиру и установить контакт с аудиторией.

Итак, какие моменты нужно учесть, чтобы провести эффективный вебинар?

 

Тщательная подготовка

 

Она включает два аспекта. Первый аспект – вам нужно подготовиться по теме. Даже если вы в ней ориентируетесь как рыба в воде, лучше составить план того, о чём вы будете рассказывать. Без плана вы рискуете сбиться и отойти от заявленной темы вебинара. Тогда люди не получат того, за чем пришли изначально.

Здесь мы говорим о том, что контент должен быть максимально высокого качества. Неважно, какое мероприятие вы проводите – бесплатное, платное, продающее. Эффективный вебинар всегда даёт людям максимум ценности. А если они за него заплатили, ценность должна быть выше цены.

Второй аспект – вам нужно подготовиться внутренне, психологически. Постарайтесь отрепетировать своё выступление, особенно продающую часть. При этом постарайтесь найти золотую середину – не выкладывайтесь на репетиции слишком сильно, иначе рискуете перегореть. Но в то же время постарайтесь прочувствовать нужные эмоции, чтобы уже в день вебинара вспомнить и раскачать их.

В идеале на репетицию продающей части нужно пригласить фокус-группу или хотя бы просто своих знакомых, коллег, партнёров. Они посмотрят на вас со стороны, отметят, что хорошо, а что плохо. Тогда вы сможете исправить недочёты и укрепить сильные стороны.

 

Структура контента

 

У информации, которую вы даёте, должна быть чёткая структура. Как продавать на вебинаре и при этом держать аудиторию? Нужно вести их к цели пошагово.

Выделите основные этапы, необходимые для достижения результата. Учитывайте уровень аудитории. Для абсолютных новичков нужно начинать с базовых понятий и принципов. Для более продвинутых базовые вещи можно осветить поверхностно, а дальше углубляться в тонкости.

В любом случае эффективный вебинар должен состоять из блоков, которые связаны между собой по смыслу и вытекают один из другого.

Чёткая структура должна быть и в самом контенте, и в презентации. Не лепите много текста на один слайд, не используйте мелкий шрифт. Добавляйте изображения, которые дополняют контент и не перетягивают внимание на себя. Тезисы, которые вы выносите на слайд, также не должны отвлекать аудиторию от того, что вы говорите.

 

Фокус на аудитории

 

Когда будете выступать, постарайтесь избежать распространённой ошибки при вебинарах. Сосредоточьтесь не на себе, а на аудитории.

У людей, которые приходят на вебинар, много нерешённых вопросов и мало времени. Они не могут себе позволить тратить время на то, что не принесёт им пользы. И если вы будете рассказывать им о том, какой вы классный и как у вас много достижений и регалий, они посчитают, что пришли зря.

Сфокусируйтесь на участниках вебинара. Они нашли свободный час, возможно, отменили какие-то дела ради вашей информации. Постарайтесь говорить с ними на их языке, о том, что их волнует, что у них болит. Покажите, что вы знаете, как им помочь, что вместе с вами они могут решить свои проблемы.

Если мы составляем чек-лист успешного вебинара, забота о клиенте будет одним из главных пунктов.

 

Работа со страхами

 

У всех нас в голове есть ограничивающие убеждения, бывает неуверенность и страх. Это тоже ошибки при вебинарах.

Во время выступления не зацикливайтесь на своих недостатках, на своей внешности. Некоторые люди заикаются – и при этом они прекрасно знают, как продавать на вебинаре, и успешно реализуют это знание. Они не обращают внимания на свою особенность и на то, что об этом говорят другие люди.

В любом случае на вебинаре будут те, кому вы не нравитесь. Те, для кого в вас всё не так. Учитесь не реагировать на это, не принимать близко к сердцу.

Старайтесь работать для своих людей, для тех, которые пришли слушать и воспринимать от вас информацию.

Если ваша неуверенность сильна, найдите в себе то, за что вы можете держаться. Некий маяк, который светит и вам, и участникам вебинара. Возьмите у своих клиентов обратную связь. Позвоните тем, кто уже покупал ваши продукты и получил хорошие результаты. Это добавит вам уверенности и положительных эмоций.

Ни в коем случае нельзя проявлять неуверенность в своём продукте. Аудитория приходит на вебинар, чтобы в чём-то улучшить свою жизнь. А если вы не верите в то, что ваш продукт может это сделать, то они и подавно не поверят.

 

Это своеобразный чек-лист успешного вебинара. Если вы проработаете все эти пункты, у вас получится практически идеальное мероприятие. Вы будете работать чётко, проявлять заботу о клиентах и показывать лучшие качества своего продукта. Тогда аудитория увидит в вас то, за чем пришла, и охотно пойдёт за вами.

Комментарии ()